Rücksendung

 

Hier findest du alle Informationen zur

 Abwicklung einer Rücksendung

 

Du möchtest einen Artikel zurücksenden? Kein Problem – du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen und an uns zurückzusenden.

Wichtige Hinweise zur Rücksendung:

Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.

Die Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer.

Bitte achte darauf, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und originalverpackt sind.

Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Wir empfehlen, die Sendungsnummer bis zum Abschluss der Retoure aufzubewahren, um im Problemfall eine Klärung mit dem Versanddienstleister zu ermöglichen.

 

So funktioniert die Rücksendung:

 

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1. Retourenschein

Bitte drucke über den klickbaren Link unseren Retoureschein aus.

Fülle diesen gewissenhaft und sauber aus (auch elektronisch möglich) und lege diesen VOLLAUSGEFÜLLT in das Paket.

Klicke hier: Retoureformular

 

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2. Retourenlabel

Bitte achte auf eine sichere Verpackung der Ware und versehe das Paket mit ausreichender Frankierung. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.

 

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3. Rückerstattung

Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist, erstatten wir den Betrag in der Regel innerhalb weniger Tage, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen.

Die Rückzahlung erfolgt über die im Retourenformular angegebene Erstattungsmethode.

 

Du hast noch Fragen?

Schreibe uns gerne eine Mail an service@teamquickshift.com